Experiência do usuário: qual a importância para o negócio?
A experiência do usuário trata da interação da pessoa com um bruto, serviço ou sistema, levando em conta aspectos emocionais, práticos e perceptivos. É uma área multidisciplinar que tem como propósito criar interações positivas, intuitivas e satisfatórias entre usuários e produtos. É algo que está além das funcionalidades básicas de uma solução. Para proporcionar uma boa experiência …
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