A análise de concorrência para o sucesso de uma empresa é conhecer sua concorrência, afinal, ela é formada por players do mercado que concorrem direta ou indiretamente com o negócio.
É uma estratégia muito importante para o marketing digital, mas muitos gestores e empreendedores acreditam que ela só é importante para grandes organizações, o que não é verdade.
Quem quer fazer o negócio crescer, encontrar boas oportunidades e conquistar clientes precisa conhecer sua concorrência para entender melhor o próprio mercado de atuação.
Independentemente de qual seja o segmento ou o tamanho da empresa, ela precisa saber quem são as outras marcas que competem com ela de alguma forma. É justamente aqui que entra a análise dos concorrentes.
Esse levantamento traz todas as informações importantes que precisam ser de conhecimento do gestor para melhorar a administração do negócio e conseguir um espaço maior em seu segmento.
Compreender quem são os rivais de mercado e a maneira como eles agem é fundamental para ter uma boa estratégia.
Este artigo vai mostrar os 7 passos importantes para analisar a concorrência, 3 fatores que implicam nessa análise, a ferramenta utilizada para colocá-la em prática e mostrar os 4 tipos de concorrência.
7 passos para analisar a concorrência
Para analisar e compreender a concorrência de uma empresa, é necessário seguir alguns passos importantes. São eles:
Definir os concorrentes
A primeira coisa que a empresa precisa fazer é definir quem são seus concorrentes, e é possível que exista muitas organizações que atuam no mesmo segmento de mercado.
É necessário saber quais são as que competem com o negócio, definindo entre os concorrentes diretos e os indiretos.
Os concorrentes diretos de uma casa de repouso com cuidador de idosos 12×36 são aqueles que oferecem exatamente o mesmo serviço, para a mesma audiência e o mesmo local.
Os concorrentes indiretos, por sua vez, fornecem produtos alternativos ou substitutos àquilo que o negócio vende, mas que são capazes de atender o público e satisfazer suas necessidades.
O sucesso da análise depende muito dos competidores escolhidos, por isso, é fundamental manter o foco nos concorrentes que desafiam o negócio.
Detalhar os produtos
Depois de selecionar os concorrentes, é necessário detalhar seus produtos e serviços, bem como os preços e promoções que praticam. Mais precisamente, o gestor precisa averiguar:
- Preços;
- Distribuição;
- Diferenciais;
- Quota de mercado;
- Características do público.
Isso ajuda a fazer uma comparação com os produtos oferecidos por outras marcas, sendo interessante criar uma tabela para mostrar as vantagens e desvantagens de cada um.
Analisar as estratégias de vendas
Nessa etapa, é necessário avaliar o processo de vendas para perceber o que a concorrência oferece e de que maneira a organização pode levar as mesmas vantagens aos consumidores.
Um fabricante de vacina de gato v4 precisa saber como é o processo de vendas dos concorrentes, em quais canais eles vendem, se estão crescendo, entre outras informações.
Estudar uma estratégia de marketing
Estudar as estratégias de marketing dos rivais é fundamental para perceber como os concorrentes divulgam seus produtos e serviços.
O gestor deve verificar se eles têm um blog, se os conteúdos são de qualidade, se trabalham com otimização de busca, se publicam vídeos, as funcionalidades do site institucional, entre outras ações relacionadas.
Avaliar a tecnologia
É muito importante saber as tecnologias usadas pela concorrência tanto na divulgação dos produtos quanto em sua produção.
Uma das formas de fazer essa verificação é analisar como essas organizações procuram profissionais para suas vagas, visto que geralmente divulgam as ferramentas e softwares que eles precisam dominar.
Analisar a presença nas redes sociais
É muito importante analisar a presença da concorrência nas redes sociais para saber o número de seguidores, a frequência de publicações em um nível de engajamento do público.
Um fabricante de lixeira de rua inox também pode avaliar o sucesso dos materiais publicados por seus concorrentes, tipo de linguagem usada e os comentários dos seguidores.
Fazer análise SWOT
Essa análise mostra as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do mercado, por isso, na hora de avaliar as redes sociais, é importante analisar esses pontos.
Isso ajuda a descobrir o que o concorrente as melhor, as vantagens que possuem, onde estão suas fraquezas, o que o negócio oferece que é melhor do que os concorrentes, entre outras questões.
3 fatores da análise
Existem 3 fatores muito importantes para fazer a análise da concorrência e um deles é identificar quem são essas empresas.
A organização deve saber quem são seus concorrentes diretos e indiretos, pois isso mostra as marcas que vendem exatamente os mesmos produtos e serviços, e aquelas que vendem produtos ou diferentes mas que atendem o mesmo público.
O segundo fator da análise é muito importante para uma clínica de fisioterapia em animais de grande porte é levantar informações relevantes sobre os competidores.
O que o negócio quer saber sobre seus concorrentes depende muito de sua necessidade, mas independentemente disso, é fundamental mapear os pontos fortes e fracos que eles possuem.
Por último, o terceiro fator é o momento da análise em si, e a companhia pode usar a metodologia SWOT para saber quais são as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de seus concorrentes e do mercado em que atua.
Ferramentas usadas na análise
Existem algumas ferramentas muito úteis para analisar a concorrência, e uma das melhores é a Boardfy. Trata-se de uma plataforma que ajuda a monitorar os preços dos concorrentes e aplicar estratégias melhores que as deles.
A organização sabe quem vende seus produtos, a que preços são vendidos e pode ficar por dentro sobre altas e baixas dentro da loja online.
Uma escola que oferece curso de auxiliar de enfermagem para cuidar de idoso pode usar a Kompyte, uma ferramenta que ajuda a monitorar e analisar em tempo real os concorrentes do negócio.
É capaz de atender todas as necessidades da companhia na hora de medir os competidores, possibilitando análise de estratégias de marketing, por meio de um ponto de vista analítico.
O gestor também pode utilizar a Moz, uma das ferramentas mais eficazes na hora de monitorar as estratégias de SEO em um site ou mídia social.
Existe a versão paga e gratuita e as funcionalidades dependem daquilo que o negócio quer medir. Ajuda a entender como os concorrentes estão se posicionando, os links que possuem, a autoridade de seu domínio, entre outras informações.
Tipos de concorrência
Existem diferentes tipos de concorrência diferentes e elas precisam ser de conhecimento das organizações para fazer uma boa análise. São elas:
Concorrência perfeita
Um fabricante de cimento para acabamento possui uma concorrência perfeita quando existem muitos vendedores e poucos compradores em seu setor.
Nesse caso, as companhias não conseguem influenciar o mercado individualmente, e entre as características da concorrência perfeita está a baixa ou nula diferenciação entre os produtos e transparência em relação às condições do mercado.
Concorrência imperfeita
A concorrência imperfeita, como o próprio nome sugere, é o oposto da concorrência perfeita, visto que nesse modelo existe um desequilíbrio entre a oferta e a procura, permitindo que uma das partes domine o mercado e influencie o preço praticado.
Um bom exemplo de concorrência imperfeita é o cartel de países que possuem mais reservas de petróleo e conseguem direcionar e ditar os preços no mercado.
Dentro da concorrência imperfeita existe o monopólio, o que acontece quando apenas uma única organização oferece um tipo de produto ou serviço, por isso existem muitos compradores e apenas um vendedor.
Também existe um monopsônio, que funciona diferentemente do monopólio, que é quando existem inúmeros vendedores para um único comprador. Por conta disso, o comprador domina os preços.
Um buffet finger food a domicílio pode ser parte do oligopólio, um tipo de concorrência muito parecida com o monopólio, mas a diferença é que o regime de mercado é comandado por um grupo empresarial menor e não por uma única empresa.
Esse grupo é formado por marcas que definem a mecânica de oferta dos produtos e serviços. Também existe o oligopsônio, sendo uma prática inversa do oligopólio, em que poucos compradores estão disponíveis para vários vendedores.
Isso acaba colocando o preço dos produtos e serviços na mão dos clientes. Por fim, uma empresa de reforma de varandas pode participar de um monopólio bilateral, que é quando existe um comprador e um vendedor e ambos influenciam o preço.
Considerações finais
Analisar a concorrência é muito importante para que a empresa consiga se destacar em seu mercado de atuação, visto que compreende a maneira como os competidores atuam em seu setor.
É uma forma de melhorar a oferta de produtos e serviços, trabalhar com uma boa precificação e compreender melhor como o segmento funciona.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
